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Marre des applications complexes et des appareils impossibles à configurer ? Le livre User Friendly apporte des réponses claires aux problèmes de conception qui gâchent l'expérience client. Destiné aux créateurs fatigués des retours négatifs, cet ouvrage en anglais enseigne l'art de la simplicité volontaire.
Ce livre vous montre comment éliminer la confusion chez l'utilisateur final. En appliquant ces principes, vous réduisez le taux d'abandon sur vos plateformes numériques et améliorez la satisfaction globale de vos utilisateurs.
| Langue d'expression | Anglais exhaustif |
| Type de contenu | Études de cas, graphiques textuels, concepts d'ergonomie |
| Thèmes connexes | Psychologie cognitive, marketing de produit, innovation industrielle |
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